精斗云3C數(shù)碼行業(yè)解決方案

3C 行業(yè)即電腦 Computer、通訊Communication 和消費(fèi)性電子 Consumer Electronic 的統(tǒng)稱。傳統(tǒng)的消費(fèi)電子產(chǎn)品包括電視機(jī)、個(gè)人電腦、音箱、MP3等，隨著技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，以智能電視、平板電腦、智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備為代表的新興消費(fèi)電子產(chǎn)品發(fā)展迅猛，整體產(chǎn)業(yè)始終保持著活躍的態(tài)勢。

一、3C數(shù)碼行業(yè)特色

1、3C數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快

2、3C數(shù)碼產(chǎn)品都包含唯一產(chǎn)品序列號（SN碼），需要進(jìn)行序列號管理

3、注重商品品牌管理和規(guī)格型號管理

4、二次購買周期較長，需要做各種促銷活動引流

5、套裝銷售商品較多，主件需要和各種配件搭配銷售；

6、數(shù)碼產(chǎn)品需要保證銷退一致，拒絕銷售和退回商品不一致。

7、嚴(yán)格跟蹤貴重商品的售后服務(wù)

8、商品保價(jià)

二、3C數(shù)碼行業(yè)管理困惑

1、SN唯一碼管理是最大的行業(yè)性難題，如果管控不到位便無法掌控產(chǎn)品的出入庫環(huán)節(jié)，會對管理者帶來非常大的困擾

2、采購——由于3C數(shù)碼產(chǎn)品上新周期短，不同序列號產(chǎn)品在不同時(shí)間采購價(jià)格成本差異大，需要嚴(yán)格查看序列號的采購價(jià)格

3、庫存——需要對商品序列號庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，目前沒有高效的盤點(diǎn)方式

4、銷售——銷售時(shí)指定商品的序列號進(jìn)行銷售

5、多個(gè)電商平臺的多個(gè)店鋪如何統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店快速打單發(fā)貨、實(shí)時(shí)庫存管理、售后管理、促銷管理等

6、成本——需要核算到每個(gè)序列號的成本

7、業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)困難

8、老板無法實(shí)時(shí)跟蹤銷售業(yè)績

三、3C數(shù)碼行業(yè)解決方案

精斗云V5新零售解決方案重新連接人、貨、場，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品、多渠道訂單、會員、倉儲等一體化高效管理、財(cái)務(wù)成本核算及數(shù)據(jù)智能分析，讓零售管理更輕松。精斗云提供電商、零售、訂貨、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)全業(yè)務(wù)流程一體化管理方案，并針對3C數(shù)碼行業(yè)提供序列號特性管理方案。

1、業(yè)務(wù)藍(lán)圖

2、總體流程

（核心業(yè)務(wù)流程）

以上流程部分功能規(guī)劃中：線上會員、零售禮券、短信營銷、零售售后服務(wù)、人臉識別

（圍繞“貨”，提供多倉庫多網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同）

（圍繞“場”，提供極致體驗(yàn)）

（精斗云APP，助力打造內(nèi)部極致團(tuán)隊(duì)）

3、子業(yè)務(wù)流程

3.1進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程

主要管理購貨、銷貨（零售或批發(fā)）、庫存等業(yè)務(wù)。

3.2門店要貨總部配貨流程

多門店直營模式——主要管理門店要貨、總部統(tǒng)一配貨，門店收貨確認(rèn)等業(yè)務(wù)。

4、針對行業(yè)特色及困惑對應(yīng)解決方案

系統(tǒng)啟用序列號管理，新建商品標(biāo)志為序列號商品，后續(xù)采購入庫，庫存跟蹤，銷售出庫所有環(huán)節(jié)均維護(hù)對應(yīng)序列號。

4.1商品管理

?  解決方案：提供多種商品特性選項(xiàng)，針對3C數(shù)碼行業(yè)主要提供啟用序列號的管理方式。系統(tǒng)參數(shù)上可以初步確定行業(yè)屬性。在建立具體商品時(shí)可選擇對應(yīng)的行業(yè)屬性。

?  應(yīng)用價(jià)值：可從行業(yè)層面定制系統(tǒng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)維護(hù)和單據(jù)創(chuàng)建根據(jù)自己行業(yè)特性開展。

4.2采購入庫

?  解決方案：

1)   采購入庫時(shí)可維護(hù)每一個(gè)商品序列號，考慮快速維護(hù)提供了批量錄入序列號的方式，也支持掃碼商品實(shí)物上的序列號來維護(hù)。

2)   可快速參考最近一次采購價(jià)格進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，并支持將采購費(fèi)用分?jǐn)偟缴唐烦杀旧稀?/span>

3)   采購費(fèi)用可分?jǐn)偟缴唐烦杀緦τ诓少弳螕?jù)關(guān)聯(lián)的其他費(fèi)用（物流、人工等）可以考慮可以分?jǐn)偟缴唐分小?/span>

?  應(yīng)用價(jià)值：

1)   從商品入庫開始就賦予了商品的唯一碼SN號，作為后續(xù)庫存管理和出庫跟蹤的依據(jù)；

2)   可以查看上次的采購價(jià)格以便進(jìn)行保價(jià)處理。

3)   對于采購單據(jù)關(guān)聯(lián)的其他費(fèi)用（物流、人工等）可以考慮可以分?jǐn)偟缴唐分小?/span>

4.3銷售出庫

?  解決方案：支持在銷售出庫時(shí)根據(jù)實(shí)物選擇或者掃描序列號銷售出庫。

?  應(yīng)用價(jià)值：可嚴(yán)格管控序列號出庫狀態(tài)。

4.4庫存管控

?  解決方案：

1)   提供序列號跟蹤表，根據(jù)對應(yīng)的單據(jù)跟蹤出入庫情況，序列號狀態(tài)表可查看當(dāng)前序列號的在庫出庫狀態(tài)。

2)   如果出現(xiàn)商品庫存有差異可通過序列號盤點(diǎn)庫存。

?  應(yīng)用價(jià)值：倉管人員及時(shí)了解每個(gè)產(chǎn)品的庫存出入庫情況。

4.5成本計(jì)算

?  解決方案：在查詢商品收發(fā)明細(xì)時(shí)會核算成本；其他出入庫單（含盤盈、盤虧單）在進(jìn)行單據(jù)審核時(shí)計(jì)算成本，可從對應(yīng)報(bào)表查看到商品的成本。（但目前暫不支持到序列號計(jì)算成本，規(guī)劃中）。

?  應(yīng)用價(jià)值：核算商品的成本及銷售毛利情況。

4.6促銷活動

?  解決方案：門店提供促銷活動如購買手機(jī)贈送相關(guān)的配套產(chǎn)品手機(jī)套手機(jī)殼耳機(jī)；或者限定時(shí)間購買折扣優(yōu)惠等。

?  應(yīng)用價(jià)值：提升顧客的購物體驗(yàn)和黏性。

4.7門店收銀

?  解決方案：

1)  支持安卓平板、手機(jī)、ipad等多種設(shè)備移動收銀

2)  支持微信、支付寶、銀行卡、會員卡、自定義等多種支付方式

3)  支持門店盤點(diǎn)、報(bào)損、調(diào)撥、積分兌換等多種業(yè)務(wù)

4)  支持云訂貨下單，門店自提業(yè)務(wù)

5)  一鍵查詢商品信息

6)  臨時(shí)攤點(diǎn)，隨時(shí)移動收銀(不受設(shè)備和場地限制)

7)  會員、儲值卡自由應(yīng)用

8)  快速的支持結(jié)算能力和移動掃描

?  應(yīng)用價(jià)值：支持多種移動終端設(shè)備，打破收銀臺，隨時(shí)隨地辦公，支持多種移動支付，提升收銀效率節(jié)約成本。

4.8網(wǎng)店管理

?  解決方案：

1、  對接70+主流電商平臺，實(shí)現(xiàn)所有電商平臺的訂單、庫存、售后和促銷一體化管理；

2、  開啟系統(tǒng)全流程唯一碼功能，可針對3C數(shù)碼SN碼進(jìn)行入庫、出庫、退換等全流程管理；

3、  系統(tǒng)支持順豐快遞保價(jià)功能；

4、  促銷管理模塊，“買就送+滿就送+備注匹配贈品”可滿足所有促銷方案；

5、  組合商品管理，支持客戶自定義套裝組合；

6、  退換貨單管理支持強(qiáng)制關(guān)聯(lián)原銷售訂單，強(qiáng)制校驗(yàn)原銷售商品，保證銷售和退出商品完全一致；

7、  財(cái)務(wù)管理：支持支付寶、財(cái)付通對賬，成本、費(fèi)用精細(xì)化核算

4.9會員營銷

?  解決方案：

1)  實(shí)行會員管理制度，升級方式、積分規(guī)則、充值規(guī)則等等。

2)  對會員進(jìn)行分類貼標(biāo)簽等，根據(jù)營銷要求跟會員回訪等。

3)  對接微信會員，積分余額變動推送到微信公眾號，提升會員的購買體驗(yàn)。

4)   對于門店業(yè)務(wù)員通過會員發(fā)展和拉新活動給予績效獎(jiǎng)勵(lì)。

?  應(yīng)用價(jià)值：

1）  了解會員的消費(fèi)行為，提升會員的購買體驗(yàn)和忠誠度。

2）不過吸引會員從而促進(jìn)銷量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。

4.10商城下單門店提貨

?  解決方案：

1)   微信掃一掃登錄商家商城（同訂貨商城）

2)   云訂貨手機(jī)下單，選擇門店自提

3)   門店收銀員備貨，會員到店自提

?  應(yīng)用價(jià)值：

1)   傳統(tǒng)實(shí)體零售與線上門店的無縫對接;

2)   會員實(shí)時(shí)同步，精準(zhǔn)營銷，線上+線下暢通無阻；

3)   線上下單，線下門店自提，節(jié)省物流費(fèi)

（序列號商品規(guī)劃中）

4.11精斗云APP

?  解決方案：

1)  精斗云APP提供老板關(guān)鍵數(shù)據(jù)、客戶近況、庫存查詢、智能記賬

2)  可以進(jìn)行門店要貨，并查詢門店銷售排行

3)  對于出門在外的業(yè)務(wù)員以輕松使用APP開單

4)  集成移動辦公、簽到等功能

?  應(yīng)用價(jià)值：

1)   老板即時(shí)掌握經(jīng)營數(shù)據(jù);

2)   及時(shí)溝通，經(jīng)營管理更輕松。

4.12財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

財(cái)務(wù)無法與業(yè)務(wù)協(xié)同,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法及時(shí)入賬，無法及時(shí)掌握各門店的經(jīng)營情況。

?  解決方案：

進(jìn)銷存設(shè)置好門店對應(yīng)的核算部門，會計(jì)的“損益類”、“本年利潤”科目設(shè)置按部門核算，再根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)一鍵生成憑證。

?  應(yīng)用價(jià)值：

采購、銷售、稅金、往來、成本核算即時(shí)完成，業(yè)務(wù)量再大，也能及時(shí)入賬，大大減少財(cái)務(wù)的工作量；同時(shí)也可以核算不同門店的收入、成本、費(fèi)用、凈利潤等情況，以便指導(dǎo)管理者決策